Mensajes sin contestar en horas pico
Los mensajes se acumulan. Los clientes se cansan de esperar y terminan pidiendo en otro lado.
Pedidos de restaurante,
automatizados en WhatsApp
Tus clientes ordenan desde el catálogo de WhatsApp Business. La automatización captura el pedido, confirma pickup o delivery, y genera el cobro con MercadoPago. Tú lo gestionas todo desde un panel.
Demo de 15 min. Te mostramos cómo funcionaría con el menú real de tu negocio.
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Tu Restaurante
Tomar pedidos por WhatsApp a mano no escala
Errores al copiar pedidos a mano
Transcribir pedidos de un chat, calcular totales, confirmar direcciones. Es lento y genera equivocaciones.
Comisiones de 30% en apps de delivery
Las plataformas se quedan con una buena parte de cada venta. Tus clientes ya usan WhatsApp, no necesitan otra app.
Pídelo por Chat automatiza todo el flujo
Desde que el cliente abre tu catálogo en WhatsApp hasta que recibes el pedido en tu panel con el pago confirmado.
Así ordena tu cliente en WhatsApp
01
El cliente explora tu catálogo de Meta en WhatsApp
Tu menú está en el catálogo de productos de WhatsApp Business (Meta). El cliente lo navega directo desde la conversación, ve fotos y precios, y selecciona lo que quiere.
- Catálogo de Meta con fotos y precios
- El cliente selecciona productos con un tap
- Disponible 24/7, sin intervención manual
02
La automatización valida el pedido y confirma pickup o delivery
El bot captura el pedido, valida los datos necesarios (dirección, horario), y confirma si es para recoger o entrega según la configuración de cada sucursal.
- Validación automática de datos del pedido
- Pickup o delivery según configuración por sucursal
- Solicita ubicación para entregas
03
Pago con MercadoPago directo en el chat
Si activas MercadoPago, la automatización genera un link de pago y se lo comparte al cliente en la misma conversación. El cobro queda registrado antes de preparar el pedido.
- Link de pago generado automáticamente
- MercadoPago es opcional, no obligatorio
- También puedes cobrar en efectivo o terminal
Gestiona pedidos, menú y sucursales desde un solo lugar
Tu equipo usa el Panel de Gestión en rrs.pideloporchat.com.mx para controlar toda la operación de pedidos.
Seguimiento de pedidos en tiempo real
Cada pedido pasa por un flujo claro: recibido, en preparación, listo, entregado. Tu equipo actualiza el estatus y el cliente lo sabe al instante.
Edita tu menú y se actualiza en WhatsApp
Cambias precios, agregas productos o desactivas opciones desde el panel. Los cambios se sincronizan automáticamente con el catálogo de Meta en WhatsApp.
Configuración por sucursal
Cada sucursal define si ofrece pickup, delivery o ambos. Con horarios, zonas de cobertura y menú independientes si los necesitas.
Cobros con MercadoPago integrados
Los links de pago se generan automáticamente y se comparten en el chat. Ves el estatus de cada cobro directo en el panel.
Lo que gana tu operación
Respuesta instantánea, siempre
La automatización contesta al momento, 24/7. Ningún cliente se queda esperando, ni en hora pico ni fuera de horario.
Pedidos sin errores
El cliente selecciona del catálogo directamente. Sin copiar mensajes ni interpretar textos ambiguos. El pedido llega completo y correcto.
Menú siempre actualizado
Editas tu menú en el panel y los cambios se reflejan al instante en el catálogo de Meta en WhatsApp. Sin enviar archivos ni esperar actualizaciones.
Control total de la operación
Ves todos los pedidos entrantes, su estatus y su pago desde un solo panel. Tu equipo sabe qué preparar y cuándo.
Sin comisiones por pedido
Tarifa fija mensual. No te cobramos un porcentaje de cada venta como las plataformas de delivery.
Tu equipo lo usa sin capacitación
El panel es simple. Tu personal de cocina y mostrador actualiza estatus de pedidos sin necesitar entrenamiento.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo toma la configuración?
Entre 3 y 7 días hábiles. Nosotros configuramos tu catálogo de Meta, horarios y preferencias por sucursal. Solo necesitas enviarnos la información de tu menú y acceso a tu WhatsApp Business.
¿Necesito WhatsApp Business?
Sí. WhatsApp Business es gratuito y permite tener catálogo de productos, horarios y respuestas automáticas. Si aún no lo tienes, te ayudamos a configurarlo.
¿Es obligatorio usar MercadoPago?
No, es completamente opcional. Puedes recibir pedidos y cobrar en efectivo o terminal al entregar. MercadoPago es una funcionalidad adicional para quienes quieran ofrecer pago anticipado por link.
¿Qué es el Panel de Gestión?
Es el sistema donde tu equipo recibe y gestiona los pedidos en rrs.pideloporchat.com.mx. Ahí actualizas el estatus de cada pedido (recibido, en preparación, listo, entregado), editas tu menú, y configuras las opciones de cada sucursal. Los cambios en el menú se sincronizan automáticamente con el catálogo de Meta en WhatsApp.
¿Funciona con varias sucursales?
Sí. Cada sucursal puede tener su propia configuración de pickup, delivery, horarios y menú. Todo se gestiona desde el mismo panel.
¿Cuánto cuesta?
Tenemos planes desde $299 MXN/mes. El precio depende de tus necesidades y número de sucursales. En la demo te damos una cotización exacta.
Agenda una demo con tu menú real
15 minutos. Te mostramos cómo funcionaría Pídelo por Chat con la operación de tu restaurante.
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